¿Alguna vez un cliente te ha dicho: “¿Y si me haces un descuentito?” o “Es que en tal sitio me lo dan más barato”?
A mí sí. Y reconozco que al principio me costaba decir que no. Tenía miedo de perder la venta, de que pensaran que mi precio era “caro”, o de que se fueran con la competencia.
Pero con el tiempo aprendí algo fundamental: no es solo el precio, es el valor. Y cuando sabes comunicarlo, no tienes que bajar tus tarifas para que te elijan.
1. El precio no es un número al azar
Cuando cobras por tu trabajo, no estás poniendo precio solo al producto o servicio. Estás valorando:
- El tiempo que dedicas.
- La experiencia que has acumulado.
- La calidad que entregas.
- Los costos ocultos (materiales, transporte, herramientas, licencias…).
💡 Ejemplo de Filadelfia: María, dueña de una panadería latina en el sur de la ciudad, se cansó de competir bajando precios. En lugar de eso, empezó a explicar que usa ingredientes orgánicos, recetas familiares y que cada pieza es hecha a mano. Resultado: clientes que valoran y pagan sin regatear.
2. Descuento no siempre significa ganar
Muchos creen que bajar el precio es una estrategia para “cerrar rápido”. Pero a veces es todo lo contrario:
- Pierdes rentabilidad.
- Transmites que no confías en tu producto.
- Acostumbras al cliente a esperar rebajas siempre.
En lugar de bajar el precio, ofrece valor añadido: un extra, un mejor servicio, una atención más personalizada.
3. Aprende a explicar el valor
Si no sabes explicar por qué cobras lo que cobras, el cliente solo verá el número, no lo que hay detrás.
- Explica el proceso.
- Destaca lo que te diferencia.
- Relaciona tu precio con los beneficios que recibirá.
Ejemplo: en lugar de decir “La limpieza cuesta $100”, di:
“Este servicio incluye productos ecológicos, atención personalizada y garantía de satisfacción, para que tu hogar no solo luzca limpio, sino que sea más saludable para tu familia.”
4. Establece límites claros
Es más fácil mantener tu precio cuando tienes:
- Tarifas definidas y por escrito.
- Políticas claras de pago.
- Seguridad al responder a las solicitudes de descuento.
Un “no” bien dicho, con amabilidad y seguridad, vale más que mil justificaciones.
5. Recuerda: tu trabajo es una inversión
No vendas pensando en “que te compren hoy”, sino en el valor que generas a largo plazo. Un cliente que entiende tu valor es un cliente que volverá… y te recomendará.
En Filadelfia, los negocios latinos tenemos un potencial enorme… pero solo si valoramos lo que hacemos y lo comunicamos bien.
No regales tu trabajo: haz que cada cliente entienda por qué vale lo que vale.
Si quieres aprender cómo comunicar tu valor sin miedo y cerrar más ventas, puedo ayudarte.
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