Archivos de Categoría: Ventas / Experiencia del Cliente

CLIENTES DIFÍCILES: CÓMO RESPONDER SIN PERDER LA SONRISA NI EL DINERO

Clientes difíciles: cómo responder sin perder la sonrisa ni el dinero
Todos hemos tenido ese cliente. El que quiere todo con descuento. El que pregunta cien veces por el precio, pero nunca valora tu trabajo. El que te dice: “En otro sitio me lo dejan más barato”. 😅 ¿Te suena familiar? Tranquilo, no estás solo. En Filadelfia —y especialmente entre los pequeños negocios latinos— estos clientes

¿ESTÁS REGALANDO TU TIEMPO?

¿Estás regalando tu tiempo?
Imagina esto: llega un cliente a tu negocio en Filadelfia, te pide “solo un consejo rápido” o “una pruebita sin compromiso”. Tú, con buena intención, dedicas 15, 20, 30 minutos… sonríes, ayudas, das tu conocimiento. El cliente se va agradecido, pero sin comprar nada. ¿Te ha pasado? Créeme, a muchos de nosotros también. Y la

¿POR QUÉ NO TE COMPRAN?

Artículo del blog: ¿Por qué no me compran?
Te ha pasado, ¿verdad? Pones todo tu esfuerzo. Levantas tu negocio con ilusión. Publicas en redes. Abres cada día con una sonrisa… Y sin embargo, pasan las horas, los días… y nadie compra. O compran muy poco. Créeme, no estás solo. Yo también lo viví en mi primer negocio. Y lo peor de todo es